Retours & Échanges
Chez LE LABO STORE, nous acceptons les retours de produits non portés et dans leur emballage d'origine sous 30 jours. Votre satisfaction est notre priorité absolue pour garantir une expérience shopping sereine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client pour sélectionner les articles à retourner et générer votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées et joignez le bon de livraison complété.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix en utilisant l'étiquette de retour prépayée fournie par notre service client.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing